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信息詳情

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AVAYA IPO500

詳細介紹

       

Avaya IP Office平臺變革您的經(jīng)營方式，促進深層互動加快業(yè)務成長，變革您的經(jīng)營方式助您快速獲取成功

  • Avaya為您的客戶和員工打造無縫深層互動體驗，徹底改變您的業(yè)務方式。不管用戶身在哪里，使用哪種設備，運行哪些應用，都能通過靈活的Avaya IP Office平臺盡享語音通信、消息、會議、聯(lián)絡中心、視頻和統(tǒng)一通信支持。
  • 先進解決方案能夠隨著企業(yè)通信需求的變化而高性價比輕松擴充，有力保護您的投資安全。Avaya IP OfficeTM從最少5名用戶開始，可輕松擴展到3,000名用戶，支持單一站點或最多150個站點。
  • IP語音電話系統(tǒng)支持您的移動辦公人員隨時隨地利用任何設備實現(xiàn)日常協(xié)作，促進商務發(fā)展。
  • Avaya IP語音電話擁有真正的即插即用功能，讓您可以輕而易舉向員工部署新應用，從而降低IT開支。WebRTC應用程序為Work、Salesforce.com和Microsoft Office 365提供來自Google的點擊呼叫功能。
  • 依靠Avaya IPOffice平臺的支持服務，優(yōu)化您的解決方案性能。我們能夠幫助您盡可能保障系統(tǒng)正常運行，同時保護您在Avaya IP Office技術上的已有投入。
  • 利用全面IP Office解決方案打造覆蓋全公司的無縫深層互動，加快企業(yè)業(yè)務成長。查看我們的電子書Engagement Everywhere了解詳情。
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

• Avaya IP Office是為特定目的構(gòu)建的系統(tǒng)

IP語音電話系統(tǒng)是利用所有功能都來自單一源的完整集成式的解決方案——協(xié)作、移動辦公、多渠道聯(lián)絡中心、網(wǎng)絡、安全、視頻和支持服務，促進企業(yè)增長，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式。

• 企業(yè)通信可通過IP語音電話系統(tǒng)實現(xiàn)無地域限制互動

支持自由商務交易，不受地點、時間、設備或應用程序限制。員工可隨時隨地互動，從而抓住機會，創(chuàng)造價值。

•Avaya IP Office助您管理成就簡單

無論您有5名還是3,000名用戶，無論他們是在一個位置還是在世界各地多達150個站點，都可以利用基于Web的管理功能集中管理您的IP Office解決方案，從而消除IT方面的難題。

客戶案例
 

Avaya中型企業(yè)移動協(xié)作解決方案

IP Office使您可以隨時隨地保持聯(lián)絡，實現(xiàn)生產(chǎn)效率不間斷

在路上不再意味著脫離辦公室。每名員工都有一個號碼，客戶可以在任何位置利用任何設備聯(lián)系到他們。通過辦公室轉(zhuǎn)接所有呼叫，確保隱私性。通過可用WiFi撥打IP語音電話，節(jié)省運營商資費。幾乎可以通過任何設備賦予遠程和流動員工在辦公室一般的功能，包括訪問企業(yè)目錄、會議控制、出勤和即時消息。您的員工可以在家使用Avaya 邊界控制服務器支持的IP語音電話，無需支付VPN費用。

Contact Center for Midmarket Video

擴展您的客戶互動能力

通過向您聯(lián)絡中心添加強大、實惠、多渠道的語音、電子郵件、Web聊天、短信和傳真功能，提升客戶體驗和呼叫中心坐席效率。利用坐席停機時間將成本中心變成利潤中心，以自動啟動出站增銷呼叫策略。無論您選擇云端還是內(nèi)建模式，Avaya IP Office呼叫中心和解決方案都會助您提供完美的客戶體驗，助力您的業(yè)務發(fā)展：
Avaya IP Office and Video Collaboration - Virtual Meeting Rooms and More

隨時隨地利用任何設備參加會議 - 如同親臨現(xiàn)場一樣

視頻電話使互動更加生動形象。無論您會見的對象是遠程辦公室的同事、全國各地的合作伙伴，還是世界各地的客戶，都可以通過簡單、直觀、便利的視頻電話體驗面對面會談。通過高清視頻觀察其他人，作注釋并分享業(yè)務陳述，實現(xiàn)更有效、更高效、更有意義的會議。只需聯(lián)網(wǎng)和使用個人電腦、Mac或移動設備即可。Avaya IP Office虛擬會議室與最新的視頻會議室系統(tǒng)結(jié)合。

我們的視頻系統(tǒng)組合包括：

  • 面向IP Office的Avaya視頻協(xié)作解決方案: 專為商業(yè)市場設計的簡單、實惠、綜合型視頻協(xié)作解決方案
  • Avaya Scopia®桌面: 適于個人電腦和Mac，利用網(wǎng)絡虛擬會議室實現(xiàn)的商務型視頻協(xié)作解決方案
 

Avaya中型企業(yè)網(wǎng)絡解決方案

利用可擴展、可靠且經(jīng)驗證的網(wǎng)絡技術發(fā)展業(yè)務

Avaya網(wǎng)絡解決方案-安全的有線和無線網(wǎng)絡-可滿足要求最為嚴苛的融合網(wǎng)絡環(huán)境，利用它們讓您的企業(yè)網(wǎng)絡永不過時。利用簡單的命令自動開始設置，IP語音電話系統(tǒng)幾分鐘內(nèi)就可運行。應用程序級別的可視化有助于確保通過您的網(wǎng)絡順利訪問您按優(yōu)先順序排列的應用程序。所有彈性架構(gòu)均采用基于身份的訪問控制技術保護，有助于員工和訪客使用自有設備，為您提供高可用限度和運行時間。我們將幫您從我們的網(wǎng)絡組合中選擇適合的技術：

Avaya Global Services - Avaya IP Office Solution Software Patches and Updates

IP Office

項目規(guī)模
  • 可支持最少 5 名、最多 3000 名用戶
  • 最多連接 150 個 IP Office 系統(tǒng)
部署模式
  • 虛擬化 IP Office 軟件（在虛擬機上運行）需要 VMware vSphere 4.x 或 5.x 軟件
  • 專用服務器
  • IP Office 500 v2 設備
  • 任意混合使用上述模式
支持的電話設備
  • IP 電話
  • 數(shù)字電話
  • 模擬電話
  • 軟件電話
  • 模擬和數(shù)字無繩電話（包括 DECT）
  • 任意混合使用上述模式
第三方集成
  • TAPI Link Lite
  • TAPI Link Pro
  • DevLink Pro
管理
  • 基于 Web - 集中管理
  • Windows 客戶端
  • 數(shù)據(jù)庫備份和還原

聯(lián)絡中心

  • 最少 5 個、最多 250 個坐席
  • 多渠道 — 語音、電子郵件、Web 聊天、傳真、短信
  • 基于技能的路由
  • 基于瀏覽器的客戶端
  • Windows 客戶端
  • 集成 CRM 解決方案
 

移動辦公

  • 通過 Wi-Fi/3G/4G 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡撥打和接聽電話
  • 可視語音郵件
  • 有人監(jiān)管和無人監(jiān)管的轉(zhuǎn)接
  • 在線狀態(tài)
  • 即時消息
  • 會議控制
  • 地理位置呈現(xiàn)與追蹤
  • 與 Microsoft Outlook 日歷集成
  • Avaya one-X® Mobile 應用程序
    • Android
    • iOS
 

桌面客戶端

  • 基于瀏覽器的 UI
  • 最多支持 3000 名用戶（精選版）
  • Microsoft Lync 集成
  • Salesforce.COM 插件
  • Microsoft Outlook 插件

通過品類齊全的Avaya IP Office專業(yè)服務，包括網(wǎng)絡就緒評估, 部署和項目管理, 及 解決方案架構(gòu)服務。找到您需要的信息和答案。一旦發(fā)生意外系統(tǒng)運行中斷，可在幾分鐘內(nèi)得到我們應急救援小組的援助。而且可以通過IP Office軟件補丁和更新，以及主要軟件升級許可權利訪問最新功能。        

                                         AVAYA IPO500
 

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