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Avaya IP office成功案列
【案例集錦】看看誰在使用Avaya IP Office
針對商業(yè)市場（中小企業(yè)市場）的Avaya IPOffice自推出的以來便獲得了商業(yè)市場客戶的青睞，并被眾多企業(yè)采用。那么到底有哪些企業(yè)在使用AvayaIP Office？我們一起來看一下部分典型客戶。
2014年7月，Avaya為北京競天公誠律師事務(wù)所部署了AvayaIP Office整體解決方案。競天公誠律師事務(wù)所需要一個(gè)豐富高效的系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，提升各地辦公室之間以及員工之間的溝通效率。根據(jù)客戶的特點(diǎn),Avaya與其合作伙伴神州世通信息技術(shù)有限公司攜手，為競天公誠設(shè)計(jì)和部署了整合豐富語音和視頻應(yīng)用的方案。部署后，通過視頻和語音系統(tǒng)的無縫整合，競天公誠的員工無論在辦公室還是在辦公室之外，都可以使用簡便而豐富的協(xié)作應(yīng)用，大大提升協(xié)作和運(yùn)營效率從而支持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
作為Avaya IPOffice全球最大項(xiàng)目之一，華夏人壽保險(xiǎn)公司隨著其業(yè)務(wù)的不斷拓展，在原有已部署的100套Avaya IP Office的基礎(chǔ)上再部署近200套Avaya IP Office。新的架構(gòu)系統(tǒng)部署后，華夏人壽可以在總部對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理。同時(shí)，每個(gè)AvayaIP Office又作為相對“獨(dú)立”的系統(tǒng)運(yùn)行，既使總部有網(wǎng)絡(luò)故障，所有的AvayaIP Office仍然可以工作。分公司內(nèi)部或者分公司之間的員工，仍然可以進(jìn)行通信和協(xié)作。這不僅大大提升了員工的協(xié)作效率，而且也極大地方便其業(yè)務(wù)的運(yùn)營。
另外，好孩子集團(tuán)同樣采用了Avaya IP Office解決方案，提升員工的協(xié)作并支持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。部署后，集團(tuán)管理員可以在總部管理整個(gè)系統(tǒng)，而且可以迅速發(fā)現(xiàn)可能影響到系統(tǒng)性能的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，AvayaIP Office基于Linux服務(wù)器而構(gòu)建，單臺服務(wù)器可以支持最多128方的語音會議，并提供豐富的功能。此外，Avaya one-X Mobile為用戶提供眾多協(xié)作功能，進(jìn)一步提升了好孩子員工的協(xié)作效率。
除此之外，Avaya還先后為利安人壽保險(xiǎn)有限公司、北京凱騰航空服務(wù)有限公司、揚(yáng)中菲爾斯金陵大酒店等部署了AvayaIP Office解決方案，獲得了用戶的一致好評。
利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司采用IP Office解決方案后，大大增強(qiáng)員工協(xié)作能力并節(jié)省約30%的通信費(fèi)用。而且整個(gè)系統(tǒng)可以從利安人壽總部進(jìn)行集中式管理，極大地方便其管理和升級。
北京凱騰航空服務(wù)有限公司（凱騰航服）作為一家專業(yè)的國際機(jī)票預(yù)訂服務(wù)商擁有80多家中國和海外航空公司的機(jī)票代理權(quán)，客戶中有政府機(jī)構(gòu)，也有各類組織和企業(yè)。為了能夠為客戶提供更好、更迅捷的服務(wù)，凱騰航服采用了Avaya IP Office。部署后，公司員工的通信與協(xié)作更高效，企業(yè)也可以在需要的時(shí)候，隨時(shí)增加客戶服務(wù)模塊從而更好的支持企業(yè)的自身發(fā)展。
對于揚(yáng)中菲爾斯金陵大酒店而言，如何為客戶提供一流的客戶服務(wù)是首要目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，這無疑需要一個(gè)性能豐富、易于管理的通信系統(tǒng)。Avaya IP Office解決方案為酒店員工提供豐富的協(xié)作功能，他們可以通過桌面電話方便地進(jìn)行多方通話、電話轉(zhuǎn)接等操作，或者撥一個(gè)號碼meet-me以非常簡單的方式參加電話會議。另外，通信系統(tǒng)還和酒店的資產(chǎn)管理系統(tǒng)（Property Management System）整合，從而為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。
